Daily routine for dry, damaged or frizzy hair. Paraben, salt and sulfate-free kit, formulated with collagen, keratin and natural oils. After a single wash, your hair will be stronger, healthier and beautiful!
SULFATE FREE | SALT FREE
Our Hydrating Shampoo & Conditioner duo is specially formulated to hydrate, repair, and bring out your hair's natural beauty. Designed for normal to dry hair, its deeply nourishing formula can restore and seal the hair cuticle to the point of eliminating frizz and smoothing out hair, leaving it soft and radiant. This 2-step formula stimulates the production of hair’s natural oils, restoring its natural, healthy glow.
Hydrating Shampoo & Conditioner
Nossa política de devolução foi criada para garantir clareza e segurança tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições descritas abaixo.
1. Condições Gerais
- Só aceitamos devoluções dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que não tenha sido usado, danificado ou alterado.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de etiquetas, acessórios e nota de compra.
- Não aceitamos devoluções por arrependimento em produtos digitais (eBooks e cursos online).
2. Roupas, Calçados e Acessórios
- Só serão aceitos para troca ou devolução se estiverem sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com etiquetas intactas.
- Trocas por tamanho, cor ou modelo estão sujeitas à disponibilidade em estoque.
- Custos de frete para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito comprovado.
3. Joias e Bijuterias
- Por questões de higiene e segurança, não realizamos devoluções ou trocas de brincos.
- Outros itens (colares, pulseiras, anéis) só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação, desde que não apresentem sinais de mau uso.
4. Produtos de Beleza, Higiene e Cosméticos
- Não aceitamos devolução de produtos de beleza, higiene ou cosméticos após abertura ou uso.
- Só aceitamos devoluções em casos de defeito de fabricação ou envio incorreto.
5. Materiais Escolares e Utilidades
- Devem estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original.
- Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não têm devolução.
6. Produtos Digitais (eBooks, Cursos Online e Materiais Virtuais)
- Por serem conteúdos de acesso imediato após a compra, não realizamos devolução ou reembolso.
- Só haverá reembolso em casos de falha técnica comprovada que impeça o acesso ao material.
7. Processo de Solicitação
Para solicitar devolução ou troca, o cliente deve:
- Enviar e-mail para micoloservi@gmail.com com o número do pedido e fotos do produto.
- Aguardar análise de nossa equipe, que dará retorno em até 7 dias úteis.
- Após aprovação, o cliente será orientado sobre o envio.
8. Custos de Devolução
- O frete de devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da empresa ou defeito de fabricação comprovado.
- Produtos enviados sem comunicação prévia não serão aceitos.
9. Reembolsos
- O reembolso, quando aplicável, será feito apenas após análise e aprovação da devolução.
- O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias úteis.
- Não reembolsamos custos de frete pagos pelo cliente.