Multi Line Rhinestone Fringe Post Earrings

Nossa política de devolução foi criada para garantir clareza e segurança tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições descritas abaixo.
1. Condições Gerais
•    Só aceitamos devoluções dentro dos 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que não tenha sido usado, danificado ou alterado.
•    O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de etiquetas, acessórios e nota de compra.
•    Não aceitamos devoluções por arrependimento em produtos digitais (eBooks e cursos online).

2. Roupas, Calçados e Acessórios
•    Só serão aceitos para troca ou devolução se estiverem sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com etiquetas intactas.
•    Trocas por tamanho, cor ou modelo estão sujeitas à disponibilidade em estoque.
•    Custos de frete para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito comprovado.

3. Joias e Bijuterias
•    Por questões de higiene e segurança, não realizamos devoluções ou trocas de brincos.
•    Outros itens (colares, pulseiras, anéis) só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação, desde que não apresentem sinais de mau uso.

4. Produtos de Beleza, Higiene e Cosméticos
•    Não aceitamos devolução de produtos de beleza, higiene ou cosméticos após abertura ou uso.
•    Só aceitamos devoluções em casos de defeito de fabricação ou envio incorreto.

5. Materiais Escolares e Utilidades
•    Devem estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original.
•    Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não têm devolução.

6. Produtos Digitais (eBooks, Cursos Online e Materiais Virtuais)
•    Por serem conteúdos de acesso imediato após a compra, não realizamos devolução ou reembolso.
•    Só haverá reembolso em casos de falha técnica comprovada que impeça o acesso ao material.

7. Processo de Solicitação
Para solicitar devolução ou troca, o cliente deve:
1.    Enviar e-mail para micoloservi@gmail.com com o número do pedido e fotos do produto.
2.    Aguardar análise de nossa equipe, que dará retorno em até 7 dias úteis.
3.    Após aprovação, o cliente será orientado sobre o envio.
8. Custos de Devolução
•    O frete de devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da empresa ou defeito de fabricação comprovado.
•    Produtos enviados sem comunicação prévia não serão aceitos.
9. Reembolsos
•    O reembolso, quando aplicável, será feito apenas após análise e aprovação da devolução.
•    O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias úteis.
•    Não reembolsamos custos de frete pagos pelo cliente.